Εταιρείες κολοσσοί όπως Facebook, Amazon (2ος μεγαλύτερος retailer στον κόσμο), Alibaba (3ος μεγαλύτερος retailer στον κόσμο) έχουν πάρει εμπορικά θέση τόσο στη δημιουργία και επεξεργασία δεδομένων, όσο και στην πώληση υπηρεσιών ψηφιακής υποστήριξης.