«Η Vodafone, έχοντας ως προτεραιότητα να καλύπτει τις ανάγκες
των συνδρομητών της, προχώρησε στον επανασχεδιασμό του μηνιαίου
λογαριασμού. Τώρα, ο νέος λογαριασμός γίνεται πιο απλός και
ξεκάθαρος. Έχει σχεδιαστεί με τρόπο ώστε να προσφέρει στους
συνδρομητές της:
1.Αναλυτικότερη ενημέρωση για τις χρεώσεις τους, ώστε να
καταλαβαίνουν τι πληρώνουν και γιατί. Οι συνδρομητές έχουν σαφή
απεικόνιση του προηγούμενου οφειλόμενου ποσού και των τρεχουσών
οφειλών. Επίσης, το ποσό των τρεχουσών οφειλών αναλύεται σε
χρεώσεις που αντιστοιχούν στη Vodafone και σε αυτές που
αντιστοιχούν σε φόρους.
“Χρήσιμες πληροφορίες για την επικοινωνία τους ώστε να μπορούν
να αξιοποιούν ακόμη καλύτερα το πρόγραμμα τους. Γίνεται λεπτομερής
αναγραφή για το τι προσφέρει το συγκεκριμένο πρόγραμμα του
συνδρομητή, διαχωρισμός της χρήσης του προγράμματος εντός και εκτός
παγίου, ενώ παρέχονται χρήσιμες πληροφορίες για όλες τις κατηγορίες
επικοινωνίας (πλήθος κλήσεων, διάρκεια και όγκος δεδομένων, αξία
κλήσεων) που χρησιμοποιεί ο συνδρομητής.
“Εύκολη ανάγνωση και φιλική γλώσσα ώστε να βρίσκουν την
πληροφορία που χρειάζονται με μια απλή ματιά.
Ο νέος λογαριασμός Vodafone θα είναι διαθέσιμος και στο
www.vodafone.gr μέσω της υπηρεσίας «My Account» όπου οι συνδρομητές
της Vodafone μπορούν να δουν και την πλήρη ανάλυση των κλήσεών
τους, συμμετέχοντας ενεργά στην εξοικονόμηση περισσότερων από 260
τόνων χαρτιού που απαιτείται για την έκδοση της ανάλυσης κλήσεων
των λογαριασμών».
Πηγή: Vodafone
