Tο 2023 ήταν μια χρονιά με σημαντικές προκλήσεις, με προεξάρχουσες αυτές των μεγάλων φυσικών καταστροφών και του υψηλού πληθωρισμού, που επηρέασε σημαντικά το διαθέσιμο εισόδημα των νοικοκυριών και αύξησε το κόστος των αποζημιώσεων στον ασφαλιστικό κλάδο.
Στην εποχή της κλιματικής κρίσης, ο ασφαλιστικός κλάδος μπορεί να ευαισθητοποιήσει και να στηρίξει οικονομικά τους πολίτες σε κάθε κίνδυνο που απειλεί τη ζωή και την περιουσία τους, όπως άλλωστε έπραξε με την κακοκαιρία Daniel. Πρωτίστως, μέσω των αποζημιώσεων από την πρώτη εβδομάδα των συμβάντων, οι οποίες στην περίπτωση της Interamerican θα φθάσουν περίπου τα 80 εκατ. ευρώ, και δευτερευόντως, με την παροχή άμεσης βοήθειας στους ασφαλισμένους και στο σύνολο της τοπικής κοινωνίας.
Αντίστοιχα, στα θέματα της Υγείας, τα αυξανόμενα αιτήματα αποζημίωσης λόγω γήρανσης του πληθυσμού, η αύξηση του κόστους αποζημιώσεων λόγω πληθωρισμού και η πίεση στο διαθέσιμο εισόδημα των νοικοκυριών θα επηρεάσουν τον κλάδο και την Πολιτεία εν γένει. Οι προβλέψεις για ισχυρή ανάπτυξη του κλάδου παραμένουν αισιόδοξες, λόγω της αυξανόμενης ευαισθητοποίησης των πολιτών σε θέματα ασφάλισης Υγείας και των επιλογών που αναζητούν καλύτερη ποιότητα ζωής. Οι πολίτες σήμερα είναι περισσότερο εκπαιδευμένοι από ποτέ, ανεβάζοντας παράλληλα τις προσδοκίες τους από μια ασφαλιστική εταιρεία. Ταυτόχρονα, οι νέες τεχνολογικές εξελίξεις και ο επανασχεδιασμός επιχειρηματικών διαδικασιών επιταχύνουν και μετασχηματίζουν τον τρόπο με τον οποίο δραστηριοποιείται ένας οργανισμός, όπως η Interamerican, και ιδιαίτερα όταν έχει να αντιμετωπίσει προκλήσεις ως προς τη διαχείριση και την ταχύτητα ανταπόκρισης.
Ο Όμιλος Interamerican, 54 χρόνια μετά την ίδρυσή του, είναι πιο έτοιμος και ισχυρός από ποτέ να αντιμετωπίσει τις ευκαιρίες και τις προκλήσεις των επόμενων ετών.
Για το 2024, μία από τις στρατηγικές μας προτεραιότητες είναι η δημιουργία μιας ακόμη πιο ευέλικτης Interamerican, ως αποτέλεσμα του σχεδίου της ενδοεταιρικής συγχώνευσης. Από 1/1/2024 έχουμε μια εταιρεία, την Interamerican Eλληνική Ασφαλιστική Εταιρεία, συγχωνεύοντας τις εταιρείες Ζωής και Ζημιών. Επιπλέον, δρομολογούμε επενδύσεις στα πεδία της ανάλυσης δεδομένων, της ψηφιακής τεχνολογίας και του ΑΙ. Συνεχίζουμε τις ενέργειες για τη βελτιστοποίηση της εμπειρίας των πελατών μας, απλοποιώντας και ψηφιοποιώντας τις διαδικασίες και τον γενικότερο τρόπο λειτουργίας. Στρατηγική επιλογή είναι η ολιστική διαχείριση της αξίας των πελατών μας, εντάσσοντας νέες σύγχρονες μεθοδολογίες στο επιχειρησιακό μοντέλο, με στόχο την ολοκληρωμένη κάλυψη όλων των ασφαλιστικών αναγκών τους.
Φιλοδοξία μας είναι η Interamerican να συνεχίσει να διαδραματίζει πρωταγωνιστικό ρόλο στην Ελληνική αγορά, επιτυγχάνοντας κερδοφόρα ανάπτυξη σε Ελλάδα και Κύπρο και κάνοντας κάθε μέρα πράξη την αποστολή του οργανισμού, που είναι να βοηθάμε τους ανθρώπους να ζουν ασφαλέστερα, περισσότερο και καλύτερα.
