Με τη δυνατότητα άμεσης βιντεοκλήσης, με τον πρώτο διαθέσιμο εκπρόσωπο, «εξοπλίζεται» από 21 Δεκεμβρίου η ψηφιακή υπηρεσία myAADElive της ΑΑΔΕ.
Η άμεση βιντεοκλήση πρόκειται να διευκολύνει τις διαδικασίες χορήγησης ΑΦΜ & Κλειδαρίθμου και χορήγησης Κλειδαρίθμου, προσφέροντας τη δυνατότητα εξυπηρέτησης χωρίς ραντεβού ή επίσκεψη σε ΔΟΥ, επισημαίνεται σε ανακοίνωση της Αρχής.
Ειδικότερα, κάθε φυσικό πρόσωπο θα έχει πλέον τη δυνατότητα να επικοινωνήσει με τον πρώτο διαθέσιμο εκπρόσωπο της ψηφιακής υπηρεσίας, για την ταυτοποίηση και την άμεση διεκπεραίωση του αιτήματός του.
Στην περίπτωση αιτήματος για χορήγηση Κλειδαρίθμου, η δυνατότητα ταυτοποίησης μέσω άμεσης βιντεοκλήσης παρέχεται εάν δεν είναι εφικτός ο αυτοματοποιημένος έλεγχος ταυτοποίησης κινητού τηλεφώνου.
Για συμβολικούς λόγους, η πρώτη βιντεοκλήση πραγματοποιήθηκε από Ελληνίδα ομογενή στο Γενικό Προξενείο της Νέας Υόρκης, παρουσία του διοικητή της ΑΑΔΕ Γιώργου Πιτσιλή και του γενικού προξένου της Ελλάδας στη Νέα Υόρκη, Ντίνου Κωνσταντίνου.
Υπενθυμίζεται πως η επικοινωνία στο myAADElive μπορεί να γίνει στην ελληνική ή την αγγλική γλώσσα.